गोपनीयता नीति

Cody आपके शतरंज कोचिंग अनुभव को प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। आपकी निजी चैट, आयातित खेल और समीक्षाएँ अन्य Cody उपयोगकर्ताओं को दिखाई नहीं जातीं, जब तक कि आप किसी सार्वजनिक सुविधा के माध्यम से सामग्री साझा करना न चुनें।

खाता जानकारी. जब आप खाता बनाते हैं, तो हमें आपका ईमेल पता, नाम, प्रोफ़ाइल छवि, प्रमाणीकरण विधि और खाता सेटिंग्स जैसे विवरण प्राप्त होते हैं।

शतरंज और कोचिंग गतिविधि. हम सेवा प्रदान करने और आपका इतिहास उपलब्ध रखने के लिए स्थितियाँ, चालें, खेल, आयातित खेल इतिहास, कोचिंग वार्तालाप, प्रतिक्रिया, प्राथमिकताएँ और उपयोग रिकॉर्ड संग्रहीत कर सकते हैं।

कनेक्ट किए गए शतरंज खाते. यदि आप Chess.com या Lichess उपयोगकर्ता नाम कनेक्ट करते हैं, तो Cody उससे संबद्ध सार्वजनिक प्रोफ़ाइल, रेटिंग, आँकड़े और खेल प्राप्त करता है। Cody उन सेवाओं के लिए आपका पासवर्ड नहीं मांगता या प्राप्त नहीं करता।

आवाज़ और डिवाइस डेटा. यदि आप वॉइस कोचिंग का उपयोग करते हैं, तो माइक्रोफ़ोन ऑडियो चयनित वॉइस प्रदाता को भेजा जाता है ताकि Cody प्रतिक्रिया दे सके, और परिणामी वार्तालाप आपके कोचिंग इतिहास में सहेजा जा सकता है। हम ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस प्रकार, IP से प्राप्त स्थान, निदान और पृष्ठ इंटरैक्शन जैसी तकनीकी जानकारी भी एकत्र करते हैं, जिसका उपयोग उत्पाद को समझने और बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। वर्तमान वेब और मोबाइल ऐप्स में सत्र रीप्ले अक्षम है। ऐसी जानकारी बोलने या दर्ज करने से बचें जिसे आप कोचिंग सत्र के भाग के रूप में संसाधित नहीं करवाना चाहते।

बिलिंग जानकारी. वेब पर भुगतान Stripe द्वारा और नेटिव खरीद के लिए Apple या Google Play द्वारा संभाले जाते हैं। हमें लेन-देन, सदस्यता और बिलिंग-स्थिति का विवरण प्राप्त होता है, लेकिन Cody आपका पूरा भुगतान-कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करता।

हम जानकारी का उपयोग आपके खाते को प्रमाणित करने, शतरंज के खेल और कोचिंग सत्र चलाने, प्रतिक्रिया को व्यक्तिगत बनाने, कनेक्ट किए गए खेलों को सिंक करने, भुगतान संसाधित करने, सहायता प्रदान करने, दुरुपयोग रोकने, विफलताओं का डीबग करने, उत्पाद प्रदर्शन मापने और Cody को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। हम शोध और उत्पाद विश्लेषण के लिए समेकित या पहचान-रहित जानकारी का भी उपयोग कर सकते हैं, जब उससे यथोचित रूप से आपकी पहचान नहीं की जा सकती।

Cody उत्पाद संचालित करने के लिए सेवा प्रदाताओं पर निर्भर करता है, जिनमें प्रमाणीकरण और डेटा संग्रहण के लिए Supabase, AI और वाक् प्रसंस्करण के लिए OpenAI, Google, Cerebras, Meta और ElevenLabs, बिलिंग के लिए Stripe, Apple और Google Play, विश्लेषण के लिए PostHog, निदान के लिए Sentry और उत्तर-गुणवत्ता मूल्यांकन के लिए Braintrust शामिल हैं। आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधा के आधार पर, संबंधित खाता, शतरंज, वार्तालाप, ऑडियो, डिवाइस या लेन-देन डेटा उनके डेटा-प्रसंस्करण शर्तों के तहत उन प्रदाताओं को भेजा जा सकता है। उत्पाद के विकसित होने के साथ हम प्रदाताओं को बदल या जोड़ सकते हैं, और साझा जानकारी को सेवा के लिए यथोचित रूप से आवश्यक जानकारी तक सीमित रखेंगे।

मोबाइल ऐप आपके संदेश, शतरंज संदर्भ या माइक्रोफ़ोन ऑडियो को AI प्रदाताओं को भेजने से पहले अनुमति मांगता है। आप अस्वीकार कर सकते हैं और बोर्ड तथा पहेलियों का उपयोग जारी रख सकते हैं, या मोबाइल Profile में AI अनुमति रीसेट कर सकते हैं। वेबसाइट पर, कोचिंग का उपयोग करने से उस सुविधा को प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी अलग AI-साझाकरण संकेत के बिना भेजी जाती है। माइक्रोफ़ोन एक्सेस के लिए अलग ब्राउज़र या ऑपरेटिंग-सिस्टम अनुमति आवश्यक है।

Cody आपको साइन इन रखने, प्राथमिकताएँ याद रखने, स्थानीय सत्र संरक्षित रखने, सुरक्षा बनाए रखने और उत्पाद उपयोग समझने के लिए कुकीज़ और समान ब्राउज़र संग्रहण का उपयोग करता है। ब्राउज़र नियंत्रण इस संग्रहण को अवरुद्ध या साफ़ कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से आप साइन आउट हो सकते हैं या Cody के कुछ हिस्से सही ढंग से काम नहीं कर पाएंगे।

हम व्यक्तिगत जानकारी को तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है और Cody प्रदान करने, कानूनी एवं लेखांकन दायित्वों को पूरा करने, विवाद सुलझाने और सेवा की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो। डेटा प्रकार के अनुसार अवधारण अवधि अलग-अलग होती है। विलोपन के बाद बैकअप और सुरक्षा लॉग सीमित अवधि तक रह सकते हैं।

आप Profile में या खाता विलोपन पृष्ठ पर अपना खाता हटा सकते हैं। इससे आपका Cody खाता और संग्रहीत खाता सामग्री हट जाती है। Apple और Google सदस्यताओं को संबंधित स्टोर के माध्यम से भी रद्द करना होगा; भुगतान प्रदाता आवश्यक लेन-देन रिकॉर्ड रख सकते हैं। आप Cody के भीतर खाता प्राथमिकताएँ बदल सकते हैं और कनेक्ट किए गए शतरंज खाते को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। डिस्कनेक्ट करने से कनेक्शन और उसके माध्यम से सिंक किए गए खेल हट जाते हैं, जबकि अलग से आयात किए गए खेल बने रह सकते हैं। अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार, निर्यात या विलोपन का अनुरोध करने के लिए सहायता पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें। अनुरोध पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है।

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के कुछ प्रसंस्करण तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने, सीमित करने या उस पर आपत्ति करने तथा उसकी पोर्टेबल प्रति प्राप्त करने के अधिकार हो सकते हैं। जहाँ प्रसंस्करण का आधार सहमति है, वहाँ आप सहमति वापस भी ले सकते हैं और अपने स्थानीय डेटा-संरक्षण प्राधिकरण में शिकायत कर सकते हैं। ये अधिकार कानूनी अपवादों के अधीन हो सकते हैं।

Cody और उसके प्रदाता आपकी जानकारी को आपके अपने देश के अलावा अन्य देशों में संसाधित कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण के लिए मान्य सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। हम जानकारी की सुरक्षा के लिए यथोचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं, लेकिन कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

Cody 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। यदि स्थानीय कानून के अनुसार किसी युवा व्यक्ति को ऑनलाइन सेवा का उपयोग करने के लिए माता-पिता की सहमति आवश्यक है, तो माता-पिता या अभिभावक को वह सहमति देनी होगी। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने आवश्यक अनुमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हमसे संपर्क करें ताकि हम उसकी समीक्षा कर सकें और उसे हटा सकें।

Cody में परिवर्तन होने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब कोई परिवर्तन आपके अधिकारों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करेगा, तब हम प्रभावी तिथि संशोधित करेंगे और अतिरिक्त सूचना देंगे। प्रश्न या गोपनीयता अनुरोध Cody सहायता पृष्ठ के माध्यम से भेजे जा सकते हैं।