Política de privacidad

Cody utiliza tu información para ofrecer y mejorar tu experiencia de entrenamiento de ajedrez. No vendemos tu información personal. Tus chats privados, partidas importadas y revisiones no se hacen visibles a otros usuarios de Cody, salvo que elijas compartir contenido mediante una función pública.

Información de la cuenta. Cuando creas una cuenta, recibimos datos como tu dirección de correo electrónico, nombre, imagen de perfil, método de autenticación y configuración de la cuenta.

Actividad de ajedrez y entrenamiento. Podemos almacenar posiciones, movimientos, partidas, historial de partidas importadas, conversaciones de entrenamiento, comentarios, preferencias y registros de uso necesarios para prestar el servicio y mantener disponible tu historial.

Cuentas de ajedrez conectadas. Si conectas un nombre de usuario de Chess.com o Lichess, Cody obtiene el perfil público, las clasificaciones, las estadísticas y las partidas asociadas. Cody no solicita ni recibe tu contraseña de esos servicios.

Datos de voz y dispositivo. Si utilizas el entrenamiento por voz, el audio del micrófono se envía al proveedor de voz seleccionado para que Cody pueda responder, y la conversación resultante puede guardarse en tu historial de entrenamiento. También recopilamos información técnica, como el tipo de navegador, tipo de dispositivo, ubicación derivada de la IP, diagnósticos e interacciones con la página, para comprender y mejorar el producto. Evita decir o introducir información que no quieras que se procese como parte de una sesión de entrenamiento.

Grabaciones de llamadas. Cuando inicias sesión, Cody graba el audio de las llamadas de voz, tanto tu voz como la de Cody, junto con la transcripción de la llamada. El equipo de Cody utiliza estas grabaciones para solucionar problemas de voz, evaluar el reconocimiento de voz y comprender cómo las personas usan el entrenamiento por voz. Las grabaciones se eliminan después de 90 días. Puedes desactivar la grabación de llamadas en Perfil en cualquier momento; al hacerlo, también se eliminan las grabaciones que conservamos.

Información de facturación. Los pagos se procesan mediante Stripe en la web y Apple o Google Play para compras nativas. Recibimos detalles de transacciones, suscripciones y estado de facturación, pero Cody no almacena el número completo de tu tarjeta de pago.

Usamos información para autenticar tu cuenta, ejecutar partidas de ajedrez y sesiones de entrenamiento, personalizar comentarios, sincronizar partidas conectadas, procesar pagos, proporcionar soporte, prevenir abusos, depurar errores, medir el rendimiento del producto y mejorar Cody. También podemos usar información agregada o desidentificada para investigación y análisis del producto cuando ya no permita identificarte razonablemente.

Cody depende de proveedores de servicios para operar el producto, incluidos Supabase para la autenticación y el almacenamiento de datos; OpenAI, Google, Cerebras, Meta y ElevenLabs para el procesamiento de IA y voz; Stripe, Apple y Google Play para la facturación; PostHog para analíticas; Sentry para diagnósticos; y Braintrust para la evaluación de la calidad de las respuestas. Según la función que uses, pueden enviarse a esos proveedores datos relevantes de cuenta, ajedrez, conversaciones, audio, dispositivo o transacciones, conforme a sus condiciones de tratamiento de datos. Podemos sustituir o añadir proveedores a medida que evoluciona el producto, limitando la información compartida a lo razonablemente necesario para el servicio.

La aplicación móvil solicita permiso antes de enviar tus mensajes, contexto de ajedrez o audio del micrófono a proveedores de IA. Puedes rechazarlo y seguir usando los tableros y los puzzles, o restablecer el permiso de IA en el Perfil móvil. En el sitio web, el uso del entrenamiento envía la información necesaria para ofrecer esa función sin una solicitud independiente para compartir con IA. El acceso al micrófono requiere un permiso independiente del navegador o del sistema operativo.

Cody utiliza cookies y almacenamiento similar del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias, conservar sesiones locales, mantener la seguridad y comprender el uso del producto. Los controles del navegador pueden bloquear o borrar este almacenamiento, pero hacerlo puede cerrar tu sesión o impedir que algunas partes de Cody funcionen correctamente.

Conservamos la información personal mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para proporcionar Cody, cumplir obligaciones legales y contables, resolver disputas y proteger el servicio. Los períodos de conservación varían según el tipo de datos. Las copias de seguridad y los registros de seguridad pueden conservarse durante un período limitado tras la eliminación.

Puedes eliminar tu cuenta en Perfil o en la página de eliminación de cuenta. Esto elimina tu cuenta de Cody y el contenido almacenado en ella. Las suscripciones de Apple y Google también deben cancelarse a través de la tienda correspondiente; los proveedores de pago pueden conservar los registros de transacciones exigidos. Puedes cambiar las preferencias de la cuenta y desconectar una cuenta de ajedrez vinculada dentro de Cody. La desconexión elimina la conexión y las partidas sincronizadas a través de ella, mientras que las partidas importadas por separado pueden permanecer. Para solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de tu información personal, contáctanos a través de la página de soporte. Es posible que debamos verificar tu identidad antes de completar una solicitud.

Según dónde vivas, es posible que tengas derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerte a determinados tratamientos de tu información personal, así como a recibir una copia portátil. También puedes retirar tu consentimiento cuando este sea la base del tratamiento y presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones legales.

Cody y sus proveedores pueden procesar información en países distintos del tuyo. Cuando es necesario, utilizamos garantías reconocidas para las transferencias internacionales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, pero ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

Cody no está dirigido a menores de 13 años. Si la legislación local exige el consentimiento parental para que una persona joven use un servicio en línea, uno de sus padres o un tutor debe proporcionarlo. Si crees que un menor proporcionó información personal sin el permiso necesario, contáctanos para que podamos revisarlo y eliminarla.

Podemos actualizar esta política a medida que Cody cambie. Revisaremos la fecha de entrada en vigor y proporcionaremos un aviso adicional cuando un cambio afecte sustancialmente a tus derechos. Puedes enviar preguntas o solicitudes de privacidad a través de la página de soporte de Cody.